Politique de Confidentialité de LumiFête Events
La présente politique de confidentialité décrit comment LumiFête Events, située au 2847 Rue des Martyrs, Floor 3, 69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, recueille, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services d'organisation d'événements. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles vous concernant, notamment :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste, dans le cadre de l'organisation d'événements d'entreprise.
- Détails du projet d'événement : type d'événement (corporatif, privé, mariage), date, lieu envisagé, nombre d'invités, préférences thématiques, exigences spécifiques pour la production audiovisuelle, la restauration, le personnel, etc.
- Données de communication : informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail ou via les formulaires de contact de notre site.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, durée de la visite, données collectées via les cookies (voir section "Cookies").
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Pour fournir et gérer nos services d'organisation d'événements (coordination d'événements, recherche de lieux, production audiovisuelle, arrangements de restauration, conception de thèmes, gestion du personnel et de la logistique).
- Pour communiquer avec vous concernant votre projet d'événement, les devis, les mises à jour et les informations de service.
- Pour personnaliser votre expérience sur notre site et nos services.
- Pour améliorer continuellement nos services et notre plateforme en ligne.
- Pour répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir un support client.
- Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.
Partage de Vos Informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec les prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, traiteurs, lieux, prestataires audiovisuels, personnel événementiel) et qui sont liés par des obligations de confidentialité.
- Lorsque la loi l'exige ou en réponse à des procédures légales valides (par exemple, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale).
- Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de LumiFête Events, de nos clients ou du public.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut l'utilisation de serveurs sécurisés, de chiffrements et de contrôles d'accès.
Vos Droits en Matière de Protection des Données (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
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Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance d'éventuelles modifications. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
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